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भोपाल 25 अगस्त। मुख्य सचिव अॅन्टोनी डिसा ने कहा कि राज्य में ऊर्जा के क्षेत्र में पिछले 7-8 वर्षों में अप्रत्याशित तरक्की हुई है और विद्युत के उत्पादन से लेकर पारेषण और वितरण क्षेत्र में भरपूर काम हुए हैं। विद्युत उपलब्धता को बढ़ाया गया है और अब राज्य की विद्युत उपलब्धता साढ़े 14 हजार मेगावाट हो गई है। उन्होंने रेखांकित किया कि विद्युत उपलब्धता के साथ-साथ उपभोक्ताओं को बेहतर और गुणवत्तापूर्ण सेवाएं प्रदान करना बिजली वितरण कंपनियों की प्राथमिकता है और इसी कड़ी में आज उच्च दाब उपभोक्ताओं को कनेक्षन देने के लिए पष्चिम में उर्जस तथा पूर्व एवं मध्य क्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी में संकल्प सेवा का लोकार्पण किया गया है। यह बात मुख्य सचिव श्री अन्टोनी डिसा ने मध्य क्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी के गोविन्दपुरा स्थित पावर डिस्ट्रीब्यूशन ट्रेनिंग सेंटर में संकल्प आनलाइन सेवा के लोकार्पण अवसर पर कही।
इस अवसर पर प्रमुख सचिव ऊर्जा श्री आई.सी.पी. केशरी, प्रबंध संचालक ट्राईफेक तथा प्रबंध संचालक एमपी स्टेट डेव्हलपमेंट कारपोरेशन श्री डी.पी. आहुजा, एमपी पावर मैनजमेंट कंपनी के प्रबंध संचालक श्री संजय कुमार शुक्ल, मध्य क्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी के प्रबंध संचालक श्री विवेक कुमार पोरवाल, पष्चिम क्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी के मुख्य महाप्रबंधक श्री मनोज पुष्प एवं पूर्व क्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी के निदेषक (वाणिज्य) श्री ए.के. पाण्डे, मुख्य महाप्रबंधक (मा.सं. एवं प्रषासन) श्री रत्नाकर झा सहित क्रेडाई के अध्यक्ष सुनील मूलचंदानी, एचईजी के सलाहकार श्री के.एन. माथुर एवं बड़ी संख्या में औद्योगिक उपभोक्ता तथा विद्युत वितरण कंपनी के अधिकारी उपस्थित थे।
गौरतलब है कि मध्यप्रदेश देश का पहला राज्य है जहाॅं उद्योगों को आनलाइन कनेक्शन प्रदान किया जा रहा है। मुख्य सचिव श्री अन्टोनी डिसा ने कहा कि मध्यप्रदेश में पिछले 7-8 वर्षों में पानी, सड़क और बिजली के क्षेत्र में अप्रत्याषित प्रगति हुई है और विकास दर में इन तीनों क्षेत्रों का 80 फीसदी योगदान है। उन्होंने कहा कि प्रदेष में आज विद्युत उपलब्धता में कोई कमी नहीं है। अब केवल ध्यान इस बात पर देने की जरूरत है कि गुणवत्तापूर्ण विद्युत आपूर्ति सुनिष्चित की जाए, ब्रेकडाउन न हो, वोल्टेज में उतार-चढ़ाव की दिक्कत न हो, उपभोक्ता सेवाएं जैसे बिलिंग और बिजली विक्रय के उपरांत जो सेवाएं उपभोक्ताओं को मिलना चाहिए, उस पर ध्यान दिया जाए। इसी क्रम में संकल्प आनलाइन सेवा का षुभारंभ आज किया गया है।
श्री अन्टोनी डिसा ने कहा कि सूचना प्रौद्योगिकी के माध्यम से अपने बिजनेस की प्रक्रिया को विद्युत वितरण कंपनियों को सरलीकृत कर एल.टी. उपभोक्ताओं को भी आनलाइन कनेक्शन देने की सुविधा प्रदान करना चाहिए। उन्होंने कहा कि उपभोक्ता सेवाओं में गुणवत्ता लाने के लिए कम से कम दस्तावेज के आधार पर लोगों को कनेक्शन मिलें, सेवाएं मिलें, तभी उपभोक्ता संतुष्टि प्राप्त हो सकेगी। उन्होंने कहा कि सुधार की प्रक्रिया लगातार जारी रहना चाहिए तथा प्रक्रिया ऐसी होनी चाहिए जो सुलभ और सरल हो। उन्होंने मध्य क्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी के प्रबंध संचालक श्री विवेक पोरवाल और संकल्प आॅनलाइन सेवा से जुड़ी टीम को बधाई और षुभकामनाएं दीं।
इस अवसर पर प्रमुख सचिव ऊर्जा श्री आई.सी.पी. केशरी ने कहा कि राज्य में विद्युत वितरण क्षेत्र में तीनों कंपनियों द्वारा उपभोक्ताओं को बेहतर सेवाएं देने के लिए उच्च दाब उपभोक्ताओं को कनेक्शन देने के लिए आनलाइन सुविधा प्रदान की गई है। इस सुविधा से लोगों को पारदर्षी तरीके से तथा जल्दी कनेक्षन मिल पाएगा। उन्होंने बताया कि राज्य की विद्युत वितरण कंपनियाॅं उपभोक्ताओं को आनलाइन भुगतान और नए कनेक्षन सरलता से देने के लिए प्रतिबद्ध है। उन्होंने बताया कि लोक सेवा गारंटी अधिनियम के तहत जिन विद्युत सेवाओं को षामिल किया गया है। इन सेवाओं को निर्धारित् समयावधि में प्रदान किया जा रहा है और इसके लिए सूचना प्रौद्योगिकी का भी सहारा लिया जा रहा है।
कार्यक्रम को संबोधित करते हुए एमपी पावर मैनेजमेंट कंपनी के प्रबंध संचालक श्री संजय कुमार शुक्ल ने कहा कि उच्च दाब उपभोक्ताओं को नए कनेक्शन देने के काम को पूरा करने के उपरांत निम्न दाब श्रेणी के घरेलू, दुकानदार, किसान तथा अन्य उपभोक्ताओं को भी सूचना प्रौद्योगिकी के माध्यम से आनलाइन कनेक्शन देने की सुविधा का विस्तार जल्दी ही किया जाएगा। उन्होंने बताया कि गुणवत्तापूर्ण विद्युत आपूर्ति सुनिष्चित करने के लिए मैदानी स्तर पर ब्रेकडाउन और ट्रिपिंग जैसी घटनाओं की निरन्तर समीक्षा की जा रही है ताकि उपभोक्ताओं को गुणवत्तापूर्ण विद्युत आपूर्ति तथा बेहतर उपभोक्ता सेवाएं मिल सकें।
कार्यक्रम के प्रारंभ में प्रबंध संचालक श्री विवेक पोरवाल ने अतिथियों का स्वागत किया। इस अवसर पर उच्च दाब उपभोक्ताओं को आनलाइन सिस्टम के संबंध में एक फिल्म के जरिए पूरी प्रक्रिया को समझाया गया। कार्यक्रम का संचालन प्रबंधक (मानव संसाधन) श्रीमती कहकशां सिद्दीकी ने किया।
भोपाल 25 अगस्त। मुख्य सचिव अॅन्टोनी डिसा ने कहा कि राज्य में ऊर्जा के क्षेत्र में पिछले 7-8 वर्षों में अप्रत्याशित तरक्की हुई है और विद्युत के उत्पादन से लेकर पारेषण और वितरण क्षेत्र में भरपूर काम हुए हैं। विद्युत उपलब्धता को बढ़ाया गया है और अब राज्य की विद्युत उपलब्धता साढ़े 14 हजार मेगावाट हो गई है। उन्होंने रेखांकित किया कि विद्युत उपलब्धता के साथ-साथ उपभोक्ताओं को बेहतर और गुणवत्तापूर्ण सेवाएं प्रदान करना बिजली वितरण कंपनियों की प्राथमिकता है और इसी कड़ी में आज उच्च दाब उपभोक्ताओं को कनेक्षन देने के लिए पष्चिम में उर्जस तथा पूर्व एवं मध्य क्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी में संकल्प सेवा का लोकार्पण किया गया है। यह बात मुख्य सचिव श्री अन्टोनी डिसा ने मध्य क्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी के गोविन्दपुरा स्थित पावर डिस्ट्रीब्यूशन ट्रेनिंग सेंटर में संकल्प आनलाइन सेवा के लोकार्पण अवसर पर कही।
इस अवसर पर प्रमुख सचिव ऊर्जा श्री आई.सी.पी. केशरी, प्रबंध संचालक ट्राईफेक तथा प्रबंध संचालक एमपी स्टेट डेव्हलपमेंट कारपोरेशन श्री डी.पी. आहुजा, एमपी पावर मैनजमेंट कंपनी के प्रबंध संचालक श्री संजय कुमार शुक्ल, मध्य क्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी के प्रबंध संचालक श्री विवेक कुमार पोरवाल, पष्चिम क्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी के मुख्य महाप्रबंधक श्री मनोज पुष्प एवं पूर्व क्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी के निदेषक (वाणिज्य) श्री ए.के. पाण्डे, मुख्य महाप्रबंधक (मा.सं. एवं प्रषासन) श्री रत्नाकर झा सहित क्रेडाई के अध्यक्ष सुनील मूलचंदानी, एचईजी के सलाहकार श्री के.एन. माथुर एवं बड़ी संख्या में औद्योगिक उपभोक्ता तथा विद्युत वितरण कंपनी के अधिकारी उपस्थित थे।
गौरतलब है कि मध्यप्रदेश देश का पहला राज्य है जहाॅं उद्योगों को आनलाइन कनेक्शन प्रदान किया जा रहा है। मुख्य सचिव श्री अन्टोनी डिसा ने कहा कि मध्यप्रदेश में पिछले 7-8 वर्षों में पानी, सड़क और बिजली के क्षेत्र में अप्रत्याषित प्रगति हुई है और विकास दर में इन तीनों क्षेत्रों का 80 फीसदी योगदान है। उन्होंने कहा कि प्रदेष में आज विद्युत उपलब्धता में कोई कमी नहीं है। अब केवल ध्यान इस बात पर देने की जरूरत है कि गुणवत्तापूर्ण विद्युत आपूर्ति सुनिष्चित की जाए, ब्रेकडाउन न हो, वोल्टेज में उतार-चढ़ाव की दिक्कत न हो, उपभोक्ता सेवाएं जैसे बिलिंग और बिजली विक्रय के उपरांत जो सेवाएं उपभोक्ताओं को मिलना चाहिए, उस पर ध्यान दिया जाए। इसी क्रम में संकल्प आनलाइन सेवा का षुभारंभ आज किया गया है।
श्री अन्टोनी डिसा ने कहा कि सूचना प्रौद्योगिकी के माध्यम से अपने बिजनेस की प्रक्रिया को विद्युत वितरण कंपनियों को सरलीकृत कर एल.टी. उपभोक्ताओं को भी आनलाइन कनेक्शन देने की सुविधा प्रदान करना चाहिए। उन्होंने कहा कि उपभोक्ता सेवाओं में गुणवत्ता लाने के लिए कम से कम दस्तावेज के आधार पर लोगों को कनेक्शन मिलें, सेवाएं मिलें, तभी उपभोक्ता संतुष्टि प्राप्त हो सकेगी। उन्होंने कहा कि सुधार की प्रक्रिया लगातार जारी रहना चाहिए तथा प्रक्रिया ऐसी होनी चाहिए जो सुलभ और सरल हो। उन्होंने मध्य क्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी के प्रबंध संचालक श्री विवेक पोरवाल और संकल्प आॅनलाइन सेवा से जुड़ी टीम को बधाई और षुभकामनाएं दीं।
इस अवसर पर प्रमुख सचिव ऊर्जा श्री आई.सी.पी. केशरी ने कहा कि राज्य में विद्युत वितरण क्षेत्र में तीनों कंपनियों द्वारा उपभोक्ताओं को बेहतर सेवाएं देने के लिए उच्च दाब उपभोक्ताओं को कनेक्शन देने के लिए आनलाइन सुविधा प्रदान की गई है। इस सुविधा से लोगों को पारदर्षी तरीके से तथा जल्दी कनेक्षन मिल पाएगा। उन्होंने बताया कि राज्य की विद्युत वितरण कंपनियाॅं उपभोक्ताओं को आनलाइन भुगतान और नए कनेक्षन सरलता से देने के लिए प्रतिबद्ध है। उन्होंने बताया कि लोक सेवा गारंटी अधिनियम के तहत जिन विद्युत सेवाओं को षामिल किया गया है। इन सेवाओं को निर्धारित् समयावधि में प्रदान किया जा रहा है और इसके लिए सूचना प्रौद्योगिकी का भी सहारा लिया जा रहा है।
कार्यक्रम को संबोधित करते हुए एमपी पावर मैनेजमेंट कंपनी के प्रबंध संचालक श्री संजय कुमार शुक्ल ने कहा कि उच्च दाब उपभोक्ताओं को नए कनेक्शन देने के काम को पूरा करने के उपरांत निम्न दाब श्रेणी के घरेलू, दुकानदार, किसान तथा अन्य उपभोक्ताओं को भी सूचना प्रौद्योगिकी के माध्यम से आनलाइन कनेक्शन देने की सुविधा का विस्तार जल्दी ही किया जाएगा। उन्होंने बताया कि गुणवत्तापूर्ण विद्युत आपूर्ति सुनिष्चित करने के लिए मैदानी स्तर पर ब्रेकडाउन और ट्रिपिंग जैसी घटनाओं की निरन्तर समीक्षा की जा रही है ताकि उपभोक्ताओं को गुणवत्तापूर्ण विद्युत आपूर्ति तथा बेहतर उपभोक्ता सेवाएं मिल सकें।
कार्यक्रम के प्रारंभ में प्रबंध संचालक श्री विवेक पोरवाल ने अतिथियों का स्वागत किया। इस अवसर पर उच्च दाब उपभोक्ताओं को आनलाइन सिस्टम के संबंध में एक फिल्म के जरिए पूरी प्रक्रिया को समझाया गया। कार्यक्रम का संचालन प्रबंधक (मानव संसाधन) श्रीमती कहकशां सिद्दीकी ने किया।
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