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| कलेक्टर छवि भारद्वाज |
जबलपुर। कलेक्टर कार्यालय में प्रत्येक मंगलवार को होने वाली जनसुनवाई को आवेदकों की सुविधा के लिहाज से ज्यादा व्यवस्थित किया जायेगा । जनसुनवाई में आने वाले हर आवेदक को जहां टोकन नम्बर दिये जायेंगे वहीं उनके बैठने के लिए कुर्सियां भी लगाई जायेगी । कलेक्टर छवि भारद्वाज ने इस बारे में विस्तृत निर्देश जारी कर दिये हैं ।
निर्देशों में अधिकारियों को जनसुनवाई के दिन आधार पंजीयन की व्यवस्था भी कलेक्टर कार्यालय के मार्गदर्शन कक्ष में करने कहा गया है । इसके साथ ही असंगठित क्षेत्र के श्रमिकों के लिए प्रारंभ की गई योजना तथा प्रधानमंत्री उज्जवला योजना जैसी अन्य योजनाओं के तहत हितग्राहियों के ऑनलाईन पंजीयन की व्यवस्था भी मार्गदर्शन कक्ष में ही करने के निर्देश दिये गये हैं । कलेक्टर द्वारा जारी निर्देशों में कहा गया है कि जनसुनवाई में आने वाले आवेदकों को प्रथम आओ प्रथम पाओ के आधार पर टोकन नम्बर दिये जायें और टोकन नम्बर को प्रदर्शित करने के लिए डिजिटल काउंटर लगाया जाये ।
डिजिटल काउंटर पर नम्बर प्रदर्शित होने पर संबंधित आवेदक जनसुनवाई कक्ष में बुलाया जायेगा । निर्देशों में अशिक्षित आवेदकों की सुविधा हेतु डिजिटल काउंटर में प्रदर्शित होने वाले नम्बर के वाचन की व्यवस्था करने भी कहा गया है । कलेक्टर ने जनसुनवाई में प्राप्त होने वाले प्रत्येक आवेदन को सी.एम. हेल्पलाइन में अनिवार्य रूप से दर्ज करने और आवेदक को यूनिक रजिस्ट्रेशन नम्बर एवं पावती प्रदान करने के निर्देश भी दिये हैं । उन्होंने पावती पर स्वीकारकत्र्ता का नाम, मोबाइल नम्बर तथा सरल क्रमांक सहित आवेदन के विषय का उल्लेख करने की हिदायत भी अधिकारियों को दी है ।
कलेक्टर ने बी.पी.एल. सूची में शामिल करने के ऐसे आवेदनों को स्वप्रेरणा से अपील में दर्ज करने के निर्देश भी दिये है, जिन्हें अनुविभागीय स्तर पर अस्वीकृत कर दिया गया है । ऐसे आवेदकों को शहरी क्षेत्र के मामले में अपर कलेक्टर शहर तथा ग्रामीण क्षेत्र के मामले में अपर कलेक्टर ग्रामीण द्वारा लोक सेवा केन्द्र के माध्यम से अपील में दर्ज किया जायेगा । अपील में दर्ज किये गये आवेदनों के निराकरण के लिए कलेक्टर ने एक समिति गठित करने के भी निर्देश दिये हैं ।
उन्होंने इस समिति में तहसीलदार और राजस्व निरीक्षक को शामिल करने कहा है जो जांच रिपोर्ट के आधार पर आवेदन का निराकरण सुनिश्चित करेंगे । कलेक्टर ने जनसुनवाई में इन सभी व्यवस्थाओं को आगामी मंगलवार से पूर्व सुनिश्चित करने की हिदायत अधिकारियों को दी है ।
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