स्टेट बैंक का एटीएम खराब, उपभोक्ता परेशान

ब्यूरों प्रमुख // डा. मकबूल खान (छतरपुर // टाइम्स ऑफ क्राइम)
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छतरपुर। हरपालपुर। भारतीय स्टेट बैंक का नगर में एक मात्र लगा एटीएम आये दिन खराब होने के कारण कार्डधारक खासे परेशान है। कार्डधारकों ने बताया कि दूर दराज से अर्जेंट में पैसे निकालने आये उपभोक्ता एटीएम के सामने एटीएम खराब है का बोर्ड देखकर हैरान हो जाते है। मजबूरन कार्डधारकों को घंटे लाइन में लगना पड़ता है तब कहीं जाकर पैसे निकाल पाते है। राजेश कुमार ने बताया कि नगर में खुला एक मात्र एटीएम होने से कार्डधारक खासे परेशान है। जिस तरह एटीएम के न होने पर पैसे निकालने के लिऐ लाइन में लगना पड़ता था इसी तरह एटीएम लगने के बाद भी एटीएम कार्ड धारकों का ने यह सौच कर कार्ड बनवा लिये कि अब पैसे निकालने के लिऐ लाइन मे लगकर घंटों इंतजार नहीं करना पड़ेगा। बल्कि तुरंत ही कार्ड के जरिये पैसे निकल सकते है। एटीएम कार्डधारक भस्सी सिंह ने बताया कि स्टेट बैंक के बगल में खुला एटीएम पर आये दिन एटीएम खराब है का बोर्ड लगा रहता है। श्री सिंह ने बताया कि जब कार्ड धारकों द्वारा इसकी शिकायत शाखा प्रबंधक से की जाती है तो उनके द्वारा एक ही जबाव दिया जाता है कि एटीएम जल्द ही सुधरवा दिया जाएगा। यह अश्वासन देकर शाखा प्रबंधक कार्डधारिकों को चलता कर देते है इसके बाद फिर वहीं स्थिति। श्री सिंह ने बताया कि दूर दराज से आये एटीएम कार्ड उपभोक्ता एटीएम खराब देख हेरत में पड़ जाते है कि अब पैसे कहा से निकाले। इसी तरह ग्रामीण इलाके के कार्डधारक भी एटीएम लेकर बैंक तो आ जाते है लेकिन एटीएम खराब होने के कारण पैसे नहीं निकाल पाते। ग्रामीणों को पुन: घर वापस जाकर पासबुक लेकर बैंक आना पड़ता है जब कहीं घंटों लाइन में लगने के बाद पैसे निकाल पाते है। नगर के कार्डधारकों ने बताया कि जब हमेशा एटीएम खराब है का बोर्ड एटीएम के बाहर लगा रहता है तो शाखा प्रबंधक द्वारा एटीएम लगवाने का क्या मतलब। कार्डधारकों ने शाखा प्रबंधक से एटीएम सुधरवाये जाने की मांग की।