मध्यप्रदेश पुलिस द्वारा जन-सुनवाई के 97 प्रतिशत आवेदन निराकृत

भोपाल । प्रदेश के मुख्यमंत्री शिवराजसिंह चौहान द्वारा लोगों की समस्याओं के त्वरित निराकरण के लिए 23 जून 2009 से शुरू किये गये जन-सुनवाई कार्यक्रम के अन्तर्गत पुलिस बल द्वारा भी थाना स्तर से पुलिस महानिदेशक स्तर तक प्रत्येक मंगलवार को जन-सुनवाई की जाती है। गत 23 जून 2009 से 3 जुलाई 2012 तक पुलिस द्वारा 137 जन-सुनवाई की गयीं। जन-सुनवाई में एक लाख 26 हजार 209 आवेदन प्राप्त हुए। इनमें से एक लाख 22 हजार 555 आवेदनों का निराकरण किया गया। इस तरह से 97 प्रतिशत आवेदन का निराकरण किया जा चुका है।

वर्ष 2011 में जन-सुनवाई में 32 हजार 769 आवेदन प्राप्त हुए। इनमें से 31 हजार से अधिक आवेदनों का निराकरण हो चुका है। महिलाओं की समस्याओं की सुनवाई को प्राथामिकता से करने के उद्देश्य से जिलों के थानों में स्थापित महिला डेस्कों में वर्ष 2011 में प्राप्त शिकायतों के निराकरण का प्रतिशत लगभग 100 फीसदी रहा है। इन डेस्क पर प्राप्त 7,368 शिकायतों में लगभग सभी शिकायतें निराकृत हो चुकी हैं।

जोन का दायित्व अतिरिक्त पुलिस महानिदेशक को

गृह मंत्री श्री उमाशंकर गुप्ता द्वारा जन-सुनवाई में प्राप्त आवेदनों के निराकरण की सतत समीक्षा की जाती है। उन्होंने कहा है कि जन-सुनवाई का मूल उद्देश्य पुलिस और जन-साधारण के बीच की दूरी को कम करना है। श्री गुप्ता ने जन-सुनवाई को प्रभावी बनाने के लिए प्रत्येक जोन का दायित्व अतिरिक्त पुलिस महानिदेशक स्तर के अधिकारी को सौंपा है। यह अधिकारी अपने जोन में लंबित आवेदनों की समीक्षा कर उनका त्वरित निराकरण करवाते हैं। जोन प्रभारी तिमाही प्रकरणों की समीक्षा कर प्रतिवेदन पुलिस महानिदेशक को प्रस्तुत करते हैं।

अतिरिक्त पुलिस महानिदेशक श्रीमती एम.अरूणा राव ने बताया है कि जन-सुनवाई में प्राप्त आवेदन में से अधिकांश का निराकरण तत्काल किया जाता है। जिन समस्याओं का निदान तत्काल नहीं होता है, उनके लिए समय-सीमा निर्धारित कर दी जाती है।