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नरसिंहपुर, 04 दिसम्बर 2017. राज्य शासन द्वारा आम लोगों की शिकायतों और समस्याओं के त्वरित निराकरण के लिए सीएम हेल्पलाइन का संचालन किया जा रहा है। राज्य शासन की मंशा के अनुरूप सीएम हेल्पलाइन के तहत प्राप्त होने वाली शिकायतों का अधिकारी तत्परता से निराकरण करें। अधिकारी शिकायतकर्ता से फोन पर बात करें, उनकी शिकायत सुनें और संतुष्टि के साथ समस्या का निराकरण करें। अधिकारी एक बात का ध्यान और रखें कि शिकायत का गुणवत्ता के साथ निराकरण हों। ये निर्देश कलेक्टर अभय वर्मा ने समय सीमा की बैठक में विभिन्न विभागों के जिला अधिकारियों को दिये।
बैठक में अपर कलेक्टर जे समीर लकरा, जिला पंचायत के मुख्य कार्यपालन अधिकारी आरपी अहिरवार, एसडीएम राजेन्द्र राय, डिप्टी कलेक्टर वंदना जाट व सोनम जैन और विभिन्न विभागों के जिला अधिकारी मौजूद थे।
बैठक में कलेक्टर ने विभागवार लंबित प्रकरणों की समीक्षा की। उन्होंने अधिकारियों से एक- एक प्रकरण की जानकारी ली। कलेक्टर ने कहा कि अधिकारी स्वयं और अपने अधीनस्थ अमले को सीएम हेल्पलाइन के प्रकरणों का निराकरण में लगायें। उन्होंने कहा कि सीएम हेल्पलाइन के एल- 1 स्तर से लेकर एल- 4 स्तर तक शिकायतों की संख्या 20 से अधिक नहीं होना चाहिये। अन्यथा की स्थिति में इसे कत्र्तव्य के प्रति लापरवाही माना जायेगा।
खरीदी गई धान का परिवहन तेजी से हो
बैठक में कलेक्टर अभय वर्मा ने जिले में समर्थन मूल्य पर खरीदी जा रही धान की समीक्षा की। उन्होंने अधिकारियों से खरीदी गई धान का ब्यौरा लिया। संबंधित अधिकारियों ने कलेक्टर को अवगत कराया कि अब तक दो लाख क्विंटल धान की खरीदी समर्थन मूल्य पर की जा चुकी है। खरीदी का कार्य जारी है। अधिकारियों ने जानकारी दी कि किसानों को धान का बाजार मूल्य अच्छा मिल रहा है, इस कारण पिछले वर्ष की तुलना में इस वर्ष खरीदी थोड़ी कम है। कलेक्टर द्वारा अधिकारियों से धान परिवहन की जानकारी लेने पर संबंधित अधिकारी ने बताया कि खरीदी गई धान के 83 प्रतिशत का परिवहन हो चुका है। कलेक्टर ने अधिकारियों को निर्देश दिये कि धान के परिवहन में तेजी लायें और खरीदी गई धान का परिवहन 90 प्रतिशत से कम नहीं होना चाहिये। यह स्थिति सभी सोसायटी स्तर पर हो।
झंडा दिवस की राशि शीघ्र जमा करें
बैठक में कलेक्टर ने अधिकारियों को निर्देश दिये कि जिन विभागों द्वारा झंडा दिवस की राशि अभी जमा नहीं की है, वे तत्काल झंडा दिवस की राशि जमा करें। उन्होंने कहा कि झंडा दिवस पर जो राशि जमा की जाती है, वह सैनिक कल्याण के कार्यों पर खर्च की जाती है। अत: इस राशि को शीघ्रता से जमा किया जाना सुनिश्चित करें।
नरसिंहपुर, 04 दिसम्बर 2017. राज्य शासन द्वारा आम लोगों की शिकायतों और समस्याओं के त्वरित निराकरण के लिए सीएम हेल्पलाइन का संचालन किया जा रहा है। राज्य शासन की मंशा के अनुरूप सीएम हेल्पलाइन के तहत प्राप्त होने वाली शिकायतों का अधिकारी तत्परता से निराकरण करें। अधिकारी शिकायतकर्ता से फोन पर बात करें, उनकी शिकायत सुनें और संतुष्टि के साथ समस्या का निराकरण करें। अधिकारी एक बात का ध्यान और रखें कि शिकायत का गुणवत्ता के साथ निराकरण हों। ये निर्देश कलेक्टर अभय वर्मा ने समय सीमा की बैठक में विभिन्न विभागों के जिला अधिकारियों को दिये।
बैठक में अपर कलेक्टर जे समीर लकरा, जिला पंचायत के मुख्य कार्यपालन अधिकारी आरपी अहिरवार, एसडीएम राजेन्द्र राय, डिप्टी कलेक्टर वंदना जाट व सोनम जैन और विभिन्न विभागों के जिला अधिकारी मौजूद थे।
बैठक में कलेक्टर ने विभागवार लंबित प्रकरणों की समीक्षा की। उन्होंने अधिकारियों से एक- एक प्रकरण की जानकारी ली। कलेक्टर ने कहा कि अधिकारी स्वयं और अपने अधीनस्थ अमले को सीएम हेल्पलाइन के प्रकरणों का निराकरण में लगायें। उन्होंने कहा कि सीएम हेल्पलाइन के एल- 1 स्तर से लेकर एल- 4 स्तर तक शिकायतों की संख्या 20 से अधिक नहीं होना चाहिये। अन्यथा की स्थिति में इसे कत्र्तव्य के प्रति लापरवाही माना जायेगा।
खरीदी गई धान का परिवहन तेजी से हो
बैठक में कलेक्टर अभय वर्मा ने जिले में समर्थन मूल्य पर खरीदी जा रही धान की समीक्षा की। उन्होंने अधिकारियों से खरीदी गई धान का ब्यौरा लिया। संबंधित अधिकारियों ने कलेक्टर को अवगत कराया कि अब तक दो लाख क्विंटल धान की खरीदी समर्थन मूल्य पर की जा चुकी है। खरीदी का कार्य जारी है। अधिकारियों ने जानकारी दी कि किसानों को धान का बाजार मूल्य अच्छा मिल रहा है, इस कारण पिछले वर्ष की तुलना में इस वर्ष खरीदी थोड़ी कम है। कलेक्टर द्वारा अधिकारियों से धान परिवहन की जानकारी लेने पर संबंधित अधिकारी ने बताया कि खरीदी गई धान के 83 प्रतिशत का परिवहन हो चुका है। कलेक्टर ने अधिकारियों को निर्देश दिये कि धान के परिवहन में तेजी लायें और खरीदी गई धान का परिवहन 90 प्रतिशत से कम नहीं होना चाहिये। यह स्थिति सभी सोसायटी स्तर पर हो।
झंडा दिवस की राशि शीघ्र जमा करें
बैठक में कलेक्टर ने अधिकारियों को निर्देश दिये कि जिन विभागों द्वारा झंडा दिवस की राशि अभी जमा नहीं की है, वे तत्काल झंडा दिवस की राशि जमा करें। उन्होंने कहा कि झंडा दिवस पर जो राशि जमा की जाती है, वह सैनिक कल्याण के कार्यों पर खर्च की जाती है। अत: इस राशि को शीघ्रता से जमा किया जाना सुनिश्चित करें।
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